AI를 활용한 감정 분석의 정확도 향상 방법과 실제 적용 사례
1. 정확도 향상을 위한 감정 분석 알고리즘의 진화감정 분석(Affective Computing) 기술은 지난 몇 년간 비약적으로 발전해왔다. 특히 자연어처리(NLP)와 딥러닝(Deep Learning) 기술이 접목되면서 사람의 감정을 보다 정교하게 분석할 수 있게 되었다. 기존의 감정 분석은 단순히 긍정, 부정, 중립의 3가지 감정 분류에 그쳤지만, 최근에는 분노, 기쁨, 슬픔, 혐오, 놀람, 두려움 등 세분화된 감정 인식이 가능해졌다. 이러한 발전의 핵심에는 BERT, RoBERTa, DistilBERT 등 대형 언어 모델이 있다. 이 모델들은 문맥을 정교하게 파악할 수 있으며, 사람의 말 속에 숨겨진 감정의 뉘앙스를 놓치지 않는다. 특히 한국어와 같은 교착어의 문맥까지 이해할 수 있게 되면서 감정 ..